湖北省天門市劉秋香名師工作室

中小學(xué)生作為身心發(fā)展尚未成熟的特殊群體，是危機(jī)事件中產(chǎn)生心理應(yīng)激反應(yīng)的易感人群，為了及時(shí)了解疫情下我市中小學(xué)生心理狀況，2020年4月市心理健康教育指導(dǎo)中心依托劉秋香名師工作室精心設(shè)計(jì)了一套天門市中小學(xué)生疫情下學(xué)生心理調(diào)查問卷，通過市教育局安全法制工作平臺(tái)推送到全市各級(jí)各類學(xué)校，全市統(tǒng)籌，市心理健康教育指導(dǎo)中心指導(dǎo)，各級(jí)各類學(xué)校精心組織完成了本次網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，總共收到網(wǎng)絡(luò)問卷84942份，小學(xué)45069人，初中24372人，高中15501人。從數(shù)據(jù)分析來看，疫情影響下的學(xué)生心理總體良好，絕大部分學(xué)生能夠在學(xué)校老師、家長指導(dǎo)下使用積極的方式調(diào)節(jié)自我，有序開展網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。

一、 結(jié)果分析：

（一） 學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活狀況：

學(xué)生習(xí)慣了在校集中聽課的學(xué)習(xí)模式，疫情轉(zhuǎn)換為居家在線自主學(xué)習(xí)，約50%的學(xué)生網(wǎng)課學(xué)習(xí)節(jié)奏較難適應(yīng)，出現(xiàn)注意力不集中、思維過程緩慢、記憶下降、無法做決定等癥狀，學(xué)習(xí)效果明顯低于線下教學(xué)，完成常態(tài)作業(yè)時(shí)間明顯延長甚至有的無法完成，學(xué)業(yè)兩極分化明顯；特別是初三、高三的學(xué)生，處于升學(xué)的關(guān)鍵階段，居家復(fù)習(xí)缺乏備考的氣氛，擔(dān)憂自己懈怠，感覺學(xué)習(xí)狀態(tài)的不可控，擔(dān)心落后，產(chǎn)生慌亂和無助感。

學(xué)生疫情期間同學(xué)聚會(huì)、校內(nèi)外同伴交往、外出游玩的機(jī)會(huì)幾乎為零，56%左右的的同學(xué)感受到疫情對(duì)自己的生活產(chǎn)生了明顯影響，22%的學(xué)生作息不規(guī)律，14.3%的學(xué)生食欲下降，8.8%的學(xué)生出現(xiàn)了失眠，23.9%認(rèn)為自己處于自我隔離狀態(tài)，10.6%的學(xué)生感覺無法享受樂趣，5.9%左右的學(xué)生會(huì)覺得自己渺小，6.2%的學(xué)生感覺難以給予他人或接受他人的幫助。

（二） 學(xué)生的時(shí)間管理狀態(tài)：

調(diào)查結(jié)果顯示，大部分學(xué)生居家學(xué)習(xí)的作息時(shí)間比較有規(guī)律性（78.0%的學(xué)生8：00以前起床，72.4%的學(xué)生在22:00之前睡覺），但仍有有8.5%的學(xué)生在10點(diǎn)以后起床，1.2%的學(xué)生在23:00之后睡覺；大部分學(xué)生網(wǎng)課之外的業(yè)余時(shí)間分配較為合理，主要花在了運(yùn)動(dòng)、閱讀、陪伴家人和玩手機(jī)/電影/追劇、手工制作和從事藝術(shù)活動(dòng)等方面；但有部分學(xué)生網(wǎng)上聊天、打游戲和看電視、追劇的時(shí)間過長，需要調(diào)整。

（三）學(xué)生親子關(guān)系狀態(tài)：

結(jié)果顯示，學(xué)生與家長之間相處狀態(tài)總體和諧（32.6%的非常好，38.2%的比較好），但是還有24.8%的學(xué)生與父母相處一般，有2.6%的學(xué)生與家人相處比較不好，還有1.9%的學(xué)生與家人相處非常不好，矛盾的焦點(diǎn)集中體現(xiàn)在家長的學(xué)業(yè)督促的方式，手機(jī)/網(wǎng)絡(luò)的管理與使用，親子之間的有效溝通等方面。

（四）學(xué)生的情緒管理狀態(tài)：

學(xué)生的情緒總體穩(wěn)定，情緒平和，但是仍有部分學(xué)生表現(xiàn)出無聊-迷茫-緊張-擔(dān)心害怕-無所謂-難過等情緒，集中體現(xiàn)在面對(duì)簡單重復(fù)的網(wǎng)課、相對(duì)受限的狹窄空間、缺乏正常的人際交往時(shí)表現(xiàn)出的無聊與迷茫的情緒。面對(duì)負(fù)面情緒，44.3%學(xué)生能采用調(diào)整作息、34.7%與好友交流、37.6%跟家人傾訴、24.7%運(yùn)動(dòng)/繪畫、9.4%寫情緒日記等方式積極應(yīng)對(duì)，但有14.7%的學(xué)生采用自我封閉的方式獨(dú)自承受，2.1%的學(xué)生采用自我傷害等極端的方式應(yīng)對(duì)情緒。

（五）學(xué)生心理援助需求狀況：

本次調(diào)查的總?cè)藬?shù)是84942（其中城區(qū)學(xué)生31263，鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)生53679，男生47844，女生37098）人，大部分同學(xué)對(duì)自己的心理狀態(tài)是比較認(rèn)可的，但是4.5%的學(xué)生認(rèn)為自己的心理狀態(tài)比較不好，2.4%的學(xué)生認(rèn)為自己的心理狀態(tài)非常不好，盡管所占的比例較小，但全市仍有5798名學(xué)生心理狀態(tài)需要關(guān)注，城區(qū)有2220人認(rèn)為自己心理狀況不好，鄉(xiāng)鎮(zhèn)有3578人認(rèn)為自己心理狀況不好，這仍然是一個(gè)不小的數(shù)字，其中有一部分學(xué)生選擇自我調(diào)節(jié)，但還有1800多名學(xué)生明確表示希望心理援助，甚至有的表現(xiàn)出自殘、自殺傾向，需要得到幫助。

通過對(duì)學(xué)生心理援助需求內(nèi)容進(jìn)行梳理，大致可分為以下幾個(gè)方面的問題：（1）學(xué)習(xí)問題：主要表現(xiàn)在學(xué)習(xí)缺乏目標(biāo)、沒有動(dòng)力、上課注意力不集中、自制能力差、學(xué)習(xí)壓力大、拖延癥、厭學(xué)等，特別是準(zhǔn)備中、高考的學(xué)生，原有的學(xué)習(xí)計(jì)劃被疫情打亂，在線學(xué)習(xí)的效果一般，擔(dān)心考不上理想學(xué)校，心理負(fù)擔(dān)很重；（2）沉迷游戲；（3）人際關(guān)系問題：主要表現(xiàn)在如何與同學(xué)、朋友、家人進(jìn)行溝通，尤其是親子關(guān)系問題突出；（4）情緒問題：主要有焦慮、無聊、煩惱、恐懼、愛發(fā)脾氣等；（5）自我認(rèn)識(shí)問題。主要表現(xiàn)為自卑、對(duì)未來感到迷茫等；（6）親子關(guān)系問題：主要表現(xiàn)為父母離異或父母經(jīng)常發(fā)生沖突，對(duì)學(xué)生影響較大；（7）個(gè)人內(nèi)在心理危機(jī)問題：問題嚴(yán)重的有自殘與自殺傾向。

二、 應(yīng)對(duì)策略：

疫情帶來的一般心理健康問題往往需要隨著時(shí)間、環(huán)境、心態(tài)的變化慢慢修復(fù)，通常要持續(xù)3個(gè)月左右；嚴(yán)重的心理問題如不及時(shí)疏導(dǎo)，可能會(huì)長時(shí)間伴隨學(xué)生，甚至影響一生?！熬蛹以诰€學(xué)習(xí)帶來的學(xué)習(xí)成績的兩極分化、使用網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)時(shí)間過長產(chǎn)生的依賴甚至沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，作息規(guī)律和自我管理不同程度的紊亂，交往缺失導(dǎo)致中高年級(jí)學(xué)生社會(huì)性退行”等心理問題都需要高度重視，為此必須積極構(gòu)建“心防體系”，做好各級(jí)各類學(xué)校的心理健康教育工作。

（一）教育局層面：建立健全地方教育系統(tǒng)心理健康教育工作機(jī)制，出臺(tái)疫后中小學(xué)生心理健康教育工作指導(dǎo)意見和工作方案，加強(qiáng)中小學(xué)校心理健康教育工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，除加強(qiáng)系統(tǒng)內(nèi)心理健康教師隊(duì)伍建設(shè)外，要整合社會(huì)心理援助的資源（包括衛(wèi)生系統(tǒng)、社會(huì)組織等）建立心理專家?guī)旌托睦碓脚_(tái)，把疫后“心理防疫”納入學(xué)校年度考核范疇，提供經(jīng)費(fèi)保障，配備專家指教師，打造一支專兼職心理健康教師隊(duì)伍，完善心理危機(jī)的處置機(jī)制。

（二）心理健康教育指導(dǎo)中心層面：建立結(jié)構(gòu)合理的心理健康教育專業(yè)隊(duì)伍，指導(dǎo)學(xué)校加強(qiáng)心理健康教育工作體系建設(shè)，使學(xué)校心理健康教育工作規(guī)范化、常態(tài)化。

1. 編輯發(fā)布《心理導(dǎo)航》?？?，進(jìn)行心理知識(shí)的推廣與普及，指導(dǎo)師生進(jìn)行心理調(diào)適和自我維護(hù)。

2. 堅(jiān)持開通天門市學(xué)校心理熱線15342939297（每天安排專人值班，時(shí)間上午8點(diǎn)至下午6點(diǎn)），繼續(xù)為師生提供心理熱線服務(wù)和心理輔導(dǎo)。

3. 針對(duì)學(xué)生存在的主要問題，制作心理微課，通過微信工作平臺(tái)，指導(dǎo)學(xué)校班主任和科任教師開展工作。

4. 對(duì)于篩查發(fā)現(xiàn)有自殘與自殺傾向的學(xué)生，由心理指導(dǎo)中心負(fù)責(zé)人直接點(diǎn)對(duì)點(diǎn)與學(xué)生所在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，在保密和保護(hù)學(xué)生的前提下，及時(shí)采取對(duì)應(yīng)措施進(jìn)行危機(jī)干預(yù)，遵循心理輔導(dǎo)的原則做好特殊學(xué)生的跟蹤管理和心理援助工作。

5. 舉辦親子關(guān)系家庭教育專題講座，指導(dǎo)家長與學(xué)生積極互動(dòng)，構(gòu)建和諧的親子關(guān)系，為學(xué)生的心理健康構(gòu)建良好的生態(tài)環(huán)境和積極的社會(huì)支持系統(tǒng)。

（三）各級(jí)各類學(xué)校層面：學(xué)校要進(jìn)一步明確責(zé)任，重視心理健康教育工作，加強(qiáng)教師心理健康能力建設(shè)，制定學(xué)生從居家學(xué)習(xí)到學(xué)校學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變的過渡性專項(xiàng)心理輔導(dǎo)方案，工作有專班，落實(shí)有專人。

1. 各校心理健康教育專班專人主動(dòng)與市心理健康教育指導(dǎo)中心聯(lián)系，獲取本校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)問卷的數(shù)據(jù)和特殊學(xué)生的基本情況，綜合相關(guān)信息進(jìn)行研判，迅速做好跟蹤服務(wù)和管理。

2. 加強(qiáng)學(xué)校心理輔導(dǎo)室建設(shè)，針對(duì)性的做好特殊學(xué)生（受疫情影響較大的學(xué)生、在疫情前就有心理問題的學(xué)生、身邊有親人感染新冠病毒并對(duì)此感受到焦慮和壓力的學(xué)生、疫情期間出現(xiàn)明顯情緒問題、沉迷電子產(chǎn)品或行為偏差等情況的學(xué)生）團(tuán)體心理輔導(dǎo)和個(gè)體心理輔導(dǎo)，確保學(xué)校心理咨詢室的規(guī)范、常態(tài)運(yùn)行。

3. 依托心理指導(dǎo)中心提供的資源和平臺(tái)，指導(dǎo)班主任和各科教師做好學(xué)生心理工作，開通學(xué)校心理輔導(dǎo)熱線，繼續(xù)采用微信群等網(wǎng)絡(luò)手段為學(xué)生建立心理健康服務(wù)熱線交流平臺(tái)，加強(qiáng)家校聯(lián)系，指導(dǎo)家長建立良好的親子關(guān)系，強(qiáng)化家庭的心理支持作用。

4. 在開學(xué)安排上預(yù)留調(diào)整適應(yīng)期,教學(xué)和心理關(guān)愛并重，上好“開學(xué)心理第一課”，舉辦心理講座，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)生活適應(yīng)能力，幫助學(xué)生做好心理調(diào)適。

5. 做好疫情防控工作常態(tài)化準(zhǔn)備，及時(shí)向全校學(xué)生、家長及教職員工傳遞權(quán)威政策信息和宣傳引導(dǎo)，增強(qiáng)師生心理正能量。

6. 針對(duì)面臨疫情、考試和升學(xué)多重壓力的畢業(yè)年級(jí)學(xué)生開展心理疏導(dǎo)工作，適當(dāng)開展的文體活動(dòng)和團(tuán)體心理拓展活動(dòng)，為學(xué)生提供教育、教學(xué)和心理的全方位支持，引導(dǎo)學(xué)生以自信平和的心態(tài)積極備考。

7. 切實(shí)關(guān)心教師的心理健康，通過多種方式幫助老師完成心態(tài)回歸，指導(dǎo)教師有序開展教育教學(xué)工作，鼓勵(lì)教師自主調(diào)整情緒，提高生活滿意度和職業(yè)幸福感，用教師積極的心理品質(zhì)為學(xué)生的心理復(fù)位營造良好的心理氛圍。